Automatiza y resuelve consultas de tus clientes usando IA

Las empresas necesitan dar respuestas a sus clientes y potenciales compradores en los distintos puntos de contacto: web, redes sociales, y whatsapp durante las 24 horas del día. Para hacer esto de manera eficiente y efectiva es necesario contar con una plataforma conversacional multicanal que brinde una experiencia consistente, precisa y personalizada.

¿Qué hacemos?

¿Frustrado con los bots que responden de forma estructurada sin resolver las necesidades de tus clientes? ¡Deja que la IA se encargue de eso! En Commericx, ofrecemos soluciones de automatización de experiencia conversacional multicanal para ayudar a tu empresa a responder automáticamente a las preguntas de los clientes y brindar una experiencia de atención al cliente más eficiente y efectiva. Desde chatbots hasta asistentes virtuales, nuestros servicios de IA pueden ayudar a su empresa a ahorrar tiempo y recursos en la atención al cliente.

¿Cómo lo resolvemos?

Ofrecemos soluciones de automatización de la experiencia conversacional multicanal, como chatbots y asistentes virtuales, para una atención al cliente más eficiente y efectiva en todo el ciclo de vida utilizando tecnología de IA.

Chatbots: implementamos chatbots en tus canales de comunicación para proporcionar respuestas rápidas y personalizadas a tus clientes.
Integración de canales de comunicación: unificamos tus canales de comunicación para mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia más fluida a tus clientes.
Análisis del lenguaje natural para proporcionar respuestas precisas y relevantes.
Automatización de respuestas: automatizamos las respuestas a las preguntas frecuentes para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de espera de los clientes.
Personalización de la experiencia: utilizamos la IA para personalizar la experiencia del cliente en todos los canales de comunicación y aumentar la satisfacción del cliente.

Últimos Insights

Descubre cómo las empresas van en busca de nuevas formas de innovación.